O que acontece entre carregar um documento e ter uma tradução certificada verificável em mãos.

1. Preço Fixo na Hora

Carrega o documento, ou cola o texto diretamente, em qualquer página de serviço. O SmartQuote lê o ficheiro: identifica o tipo de documento, conta as páginas, deteta o idioma e mostra um preço fixo imediatamente. Sem "respondemos em 24 horas" nem taxas surpresa que aparecem depois. O que vê no ecrã é o que paga.

2. Pagamento seguro

O checkout corre no Revolut. Pagamento por cartão, recibo direto para a caixa de entrada, e a encomenda entra em produção assim que a transação fecha.

3. Tradutor validado assume o trabalho

Um tradutor certificado é designado da nossa bolsa, emparelhado com o que o documento realmente exige: um contrato jurídico não vai para a mesma pessoa que uma nota de alta médica. Cada linguista na bolsa foi validado antes de aderir, verificado com base em trabalho certificado real anterior, e assina NDA a cada serviço. A tradução é verificada contra a nossa Declaração de Fidelidade antes de sair:

• Paginação idêntica: o documento traduzido espelha o layout e o número de páginas do original, para que um funcionário administrativo possa alternar entre os dois sem se perder.
• Declaração assinada pelo tradutor: uma declaração formal em papel timbrado Tatkowski confirmando que a tradução é uma representação completa e fiel do original.
• Carimbo profissional: aplicado em cada página do documento certificado.
• Anotação de selos: qualquer selo, carimbo ou marca de água oficial no documento fonte é anotado na tradução, nunca omitido silenciosamente.

É a mesma verificação referenciada na íntegra em tradução certificada.

4. Entregue no seu drawer de documentos, não só no email

Recebe um PDF certificado por email, pronto a imprimir ou submeter online. O mesmo ficheiro fica guardado na sua conta em drawer.tatkowski.com, um portal seguro que guarda cada documento certificado que já encomendou. Login com email (um código de utilização única, sem palavra-passe para memorizar) e tudo o que já encomendou está lá: histórico, estado de entrega, e os próprios ficheiros. Isso importa mais tarde: se precisar de uma segunda cópia da mesma certidão de nascimento traduzida para outro pedido 18 meses depois, entra novamente em vez de pagar de novo pela tradução. Envio em papel por correio, normal ou registado, disponível a pedido quando a entidade recetora precisa de um carimbo original a tinta.

5. Verificação independente, não é só a nossa palavra

Cada tradução certificada leva uma referência (começando por TIR-) que abre em validate.tatkowski.com, com um código QR no próprio documento para quem quiser verificar no momento. A embaixada recetora, o serviço de admissões da universidade, o empregador, o advogado ou o médico do SNS introduz a referência (ou lê o código) e obtém uma confirmação independente e em tempo real do tipo de documento, par linguístico e data de emissão, sem depender da palavra do requerente. A página pública de verificação fica ativa durante 90 dias a partir da emissão do documento, o que cobre a janela em que a maioria das entidades verifica; se for necessária prova depois disso, contacte-nos e confirmamos diretamente com o destinatário.

6. Se precisar de ajuste, é por nossa conta

A entrega padrão cobre a maioria dos casos tal como está. Onde uma embaixada, serviço de admissões universitário, advogado ou médico do SNS precisa de uma página reformatada para o seu portal, de um bloco de endereço específico adicionado, ou de uma cópia reenviada para outro destino, tratamos. Não é nova fatura, não é atraso: é corrigido sem custo até o documento ser aceite no processo.

Cada tradução certificada que enviamos leva uma Declaração de Fidelidade em papel timbrado Tatkowski, assinada pelo tradutor. O formato abaixo é aquele que as autoridades portuguesas (AIMA, Tribunais Judiciais, Ordem dos Advogados, Notários, IEFP, Segurança Social, Serviços de Estrangeiros e Fronteiras enquanto competência ativa) trabalham na prática:

"Eu, [Nome do Tradutor], tradutor profissional competente em [idioma de origem] e português europeu, declaro pela presente que a acima transcrita constitui uma tradução verdadeira, fiel e completa do documento original anexo. Fornecida pela Tatkowski Interpreting & Recruitment Limited, número CRO da Irlanda 803790. Data: [data]. Contacto: contact@tatkowski.com."

Cada elemento nesse bloco tem um propósito para uma entidade recetora específica:

• Nome do tradutor e declaração de competência: o primeiro item que a AIMA, os tribunais e as universidades verificam. Confirma que uma pessoa singular nomeada assume responsabilidade, e não uma agência anónima.
• Registo da empresa (CRO 803790): dá a qualquer funcionário administrativo um registo público que pode verificar em cro.ie para confirmar que a empresa certificadora existe e está em situação regular.
• Data: alguns pedidos rejeitam traduções com mais de 3 meses. A data permite ao recetor calcular por si.
• Contacto: se o funcionário administrativo precisar de fazer uma pergunta de seguimento, pode, sem passar pelo requerente.

O que deliberadamente não fazemos: reivindicar filiação em ITI, CIOL, APTRAD ou certificação ISO 17100. Temos 7 meses (constituídos em dezembro de 2025) e não vamos inflacionar a certificação para parecermos mais antigos do que somos. A Declaração de Fidelidade tal como está é o que as autoridades portuguesas aceitam; não precisamos de a embelezar.

A maioria dos trabalhos corre sem incidentes. Onde não corre, o caminho de escalação é curto. Responda ao email de entrega ou WhatsApp +351 931 052 612. Em horário laboral em Portugal recebe resposta substantiva no mesmo dia; fora de horas, à primeira hora do dia útil seguinte. Se uma entidade recetora questionar o formato, redação ou uma escolha específica de tradução, diga-nos o que pediram e emendamos e reemitimos sem custo, enviando a cópia revista para qualquer endereço de email adicional que a entidade queira.

A única situação que genuinamente pede reembolso em vez de correção é quando não conseguimos angariar um tradutor devidamente qualificado para uma língua ou especialidade: preferimos devolver o dinheiro e ser honestos do que enviar uma tradução produzida pela pessoa errada. Atraso por si só não é caso de reembolso; um prazo falhado que não conseguimos recuperar com diligência razoável é.

"Tradução certificada" não é um formato único fixo: o que uma autoridade espera varia por país, portanto o formalismo que anexamos varia também.

• Portugal: o nosso formato de Declaração de Fidelidade é aceite pela AIMA, tribunais portugueses, Ordem dos Advogados, notários e conservatórias. Portugal reconhece traduções certificadas via Ordem dos Advogados (advogado como certificador) ou via tradutor competente com carimbo profissional; a declaração assinada mais carimbo é o formato com que as autoridades administrativas efetivamente trabalham para pedidos de imigração e civis.
• Traduções que saem de Portugal para outro país: onde o documento tem de circular para fora (por exemplo, uma certidão portuguesa aceite em Espanha, Alemanha ou Reino Unido), pode ser preciso apostilhamento pela Procuradoria-Geral da República. Confirmamos o requisito na fase de cotação em vez de adivinhar.

Não temos filiação formal em organismo de acreditação (sem ISO 17100, sem APTRAD, sem ITI) e não vamos reivindicar uma que não temos. Aquilo em que efetivamente se baseia é a Declaração de Fidelidade no próprio documento, a verificação independente em validate.tatkowski.com, a empresa registada CRO 803790 que responde por trás, e a reformatação ou reemissão sem custo se uma autoridade questionar a redação ou formato.